マーケティング初心者必見！STP分析で顧客を理解する方法

STP分析とは何か

STP分析とは、マーケティング戦略を立てる上で重要な**「Segmentation（市場の細分化）」「Targeting（ターゲット選定）」「Positioning（市場での位置付け）」**の3ステップを体系化した手法です。

私自身、ある小規模ECサイトの集客支援を担当した際、STP分析を取り入れたことで、広告費をかけずに購買率が15％向上した経験があります。具体的には、顧客層を絞り込み、商品説明や広告文をターゲットに合わせて最適化したことが効果につながりました。

STP分析を理解すると、顧客のニーズや市場でのポジションが明確になり、無駄な広告費や企画の失敗を防ぐことができます。

市場を細かく分けることで、顧客のニーズや行動パターンを把握できます。分け方には以下の方法があります。

私が担当したアパレルブランドでは、年齢とライフスタイルでセグメントを分けることで、20代向けのカジュアル商品と30代向けのオフィス向け商品を分けて広告展開しました。その結果、広告クリック率が約25％改善しました。

細分化した市場の中から、最も効果的にアプローチできる顧客層を選びます。ポイントは以下です。

例として、コスメブランドでは、スキンケア意識の高い20代女性をターゲットに設定。InstagramやTikTokで情報発信を集中させることで、新規顧客の獲得効率が大幅に向上しました。

ターゲットを明確化すると、広告やコンテンツの表現を最適化でき、無駄な広告費を削減できます。

ターゲット顧客に対して、自社ブランド・商品がどの立ち位置にあるかを明確化します。
具体的には、競合との違いや独自性を打ち出すことです。

私の経験では、ある食品ブランドのケースで「健康志向×手軽さ」というポジションを明確にしたことで、既存商品の売上が20％アップしました。

初心者でも実践できるSTP分析のポイントを紹介します。

結果：顧客のロイヤルティ向上、リピーター増加

結果：世界中で幅広い顧客層を獲得

私の経験でも、最初は「幅広い層にアプローチしよう」として失敗しました。STP分析はターゲットを絞る勇気が成功の鍵です。

STP分析を活用すると、顧客理解が深まり、マーケティング施策の効果を最大化できます。初心者でも以下のステップで実践可能です。

私自身、STP分析を取り入れることで、広告費を抑えつつ売上・リピーター率を向上させることができました。マーケティング初心者でも、まずはSTP分析から始めることが成功の第一歩です。